걷기도 전에 뛰려고 한다 , 쉽고 작은 일도 못 하면서 더 어렵고 큰 일을 하려 한다. 화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 손톱 밑에 가시 드는 줄은 알아도 염통 밑에 쉬 스는 줄은 모른다 , 눈앞의 작은 이해 관계에는 밝아도 큰 손해를 입을 일에는 어둡다는 말. 오늘의 영단어 - scrap : 폐기처분하다, 백지화하다: 고철오늘의 영단어 - affix : 첨부하다, 붙히다, 도장을 찍다: 첨부물우리는 현재의 모습으로 인정받는다. -월트 휘트먼 오늘의 영단어 - corrective : 시정적인, 고쳐지는, 수정되는오늘의 영단어 - plush : 사치스런, 호화로운, 값비싼오늘의 영단어 - mini-description : 약식메모, 약식기록처세술이란 것은 무엇보다도 자기가 한 결심을 재치 있게 해내는 일이다. 그러므로 자기가 하고 있는 일에 대해서 군소리를 하지 않는 사람이야말로 처세술이 능한 사람이라 할 것이다. -알랭